Жительница Павлоградки обратилась в суд с иском к ООО "ФИКСПРАЙС" о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование указала, что в тамбуре магазина поскользнулась, упала и сломала руку. Считает, что сотрудники не обеспечили безопасное посещение магазина покупателями, не приняли достаточных мер для предотвращения несчастных случаев, поскольку в тамбуре магазина уложена очень скользкая керамическая плитка, на которой не имелось резинового коврика либо иного противоскользящего покрытия; на плитке лежала картонка, которая способствовала ее падению. Полтора месяца она находилась на амбулаторном лечении с закрытым переломом руки. Истец находится в стрессовом состоянии, принимает успокоительные таблетки, стала хуже спать, сохранились боли в руке; просила взыскать с ООО "ФИКСПРАЙС" денежные средства в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя и судебные расходы.

В судебном заседании истец дополнительно пояснила, что не работает, является пенсионеркой, после получения травмы она не могла сама ничего делать в быту, ей помогали муж и дочь, урегулировать спор без суда не представилось возможным, поскольку досудебная претензия вернулась неврученной ответчику.

Суд пришел к мнению о необходимости частичного удовлетворения заявленных требований, поскольку было установлено, что в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по обустройству и содержанию тамбура магазина истец, поскользнувшись, получила травму.

С учетом характера полученных истцом повреждений, тяжести причиненного вреда здоровью, обстоятельств причинения ей вреда, а также степени физических и нравственных страданий, длительности  лечения истца, невозможности вести привычный образ жизни в течение определенного времени, суд посчитал необходимым взыскать с ответчика в пользу истца с учетом разумности и справедливости компенсацию морального вреда и, принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, суд пришел к выводу о взыскании  с ответчика штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца.

Решение не вступило в законную силу.